Jurídico
Política de reembolso
Última atualização — 19 August 2026
1. O teste de 30 dias é a janela
O teste gratuito de 30 dias existe para que possa avaliar a Witan Way por inteiro antes de qualquer cobrança. Nada é cobrado durante o teste, e cancelar antes do fim significa que nunca é cobrado.
2. Depois da primeira cobrança
Uma vez cobrada a subscrição, os pagamentos não são, em geral, reembolsáveis, exceto quando exigido pela lei aplicável ou quando a FastSpring emitir um reembolso na sua qualidade de Merchant of Record. Cancelar interrompe as cobranças futuras; não reembolsa o período já pago. Um plano mensal termina na próxima data de faturação, e um plano anual decorre até ao fim do período.
3. Quem processa o seu pagamento
As compras processadas através da FastSpring estão sujeitas ao papel da FastSpring como Merchant of Record dessa transação. Os pedidos de reembolso podem ser tratados de acordo com as condições de compra aplicáveis e os direitos obrigatórios dos consumidores. A Witan Way fornece e presta suporte ao Serviço em si.
4. Como pedir um reembolso
Escreva para support@witanway.com, ou contacte diretamente o apoio da FastSpring com a referência da encomenda indicada no seu recibo. A FastSpring pode também emitir um reembolso por iniciativa própria, por exemplo numa cobrança fraudulenta ou errada.
5. Os seus direitos legais
Esta política não afeta quaisquer direitos imperativos do consumidor que lhe assistam ao abrigo da lei que lhe é aplicável, incluindo qualquer direito legal de retratação para contratos à distância.