Legal
Política de reembolso
Última actualización — 19 August 2026
1. La prueba de 30 días es la ventana
La prueba gratuita de 30 días existe para que pueda evaluar Witan Way por completo antes de cualquier cargo. Nada se cobra durante la prueba, y cancelar antes de que termine significa que nunca se le cobra.
2. Después del primer cargo
Una vez cobrada la suscripción, los pagos no son reembolsables por lo general, salvo cuando lo exija la ley aplicable o cuando FastSpring emita un reembolso en su calidad de Merchant of Record. Cancelar detiene los cobros futuros; no reembolsa el periodo ya pagado. Un plan mensual se detiene en la siguiente fecha de facturación, y un plan anual corre hasta el final del periodo.
3. Quién procesa su pago
Las compras procesadas a través de FastSpring están sujetas al papel de FastSpring como Merchant of Record de esa transacción. Las solicitudes de reembolso pueden tramitarse conforme a las condiciones de compra aplicables y a los derechos obligatorios de los consumidores. Witan Way presta y da soporte al Servicio en sí.
4. Cómo solicitar un reembolso
Escriba a support@witanway.com, o contacte directamente con el soporte de FastSpring indicando la referencia del pedido que figura en su recibo. FastSpring también puede emitir un reembolso por iniciativa propia, por ejemplo ante un cargo fraudulento o erróneo.
5. Sus derechos legales
Esta política no afecta a ningún derecho imperativo del consumidor que pueda corresponderle en virtud de la ley que le sea aplicable, incluido cualquier derecho legal de desistimiento para contratos a distancia.