Membresía
Cancelar su membresía
Aquí hay dos cosas distintas que puede hacer, y no son lo mismo. Lea ambas antes de elegir.
Detener el próximo pago
Esto cancela la renovación automática. No se reembolsa nada, y no se vuelve a cobrar nada.
Conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Un plan mensual se detiene en la próxima fecha de cobro; un plan anual corre hasta el final del año pagado.
Comprobando su membresía…
Desistir y solicitar un reembolso íntegro
Esto cancela la membresía y devuelve el importe que pagó, en la moneda con la que lo pagó.
Se aplica solo a un primer pago, dentro de los 14 días naturales siguientes a ese pago, y una sola vez por persona. No se aplica a una renovación.
En cuanto el reembolso se haya liquidado, su acceso de pago termina de inmediato.
Iniciar una solicitud de desistimiento y reembolsoDetener el próximo pago conserva lo que compró hasta que se agote. Desistir le devuelve el dinero y termina el acceso con él. Uno no es una versión más fuerte del otro.
Las condiciones completas están en la política de reembolso.